Расскажите, что
вас ждёт.
Мы подготовим
вашу команду.
Ваши сотрудники говорят по-английски. Но командировка, визит клиента или важные переговоры — это совсем другое. Мы готовим их к конкретной ситуации, а не к английскому «вообще».
«К нашему клиенту приезжали партнёры из Норвегии. Мы расписали каждый момент визита — экскурсию по предприятию, вопросы и ответы, ужин. Он точно знал, что сказать и когда лучше промолчать».
«Руководительница готовилась к собеседованию в команду из США. Мы отрепетировали сложные вопросы, подготовили фразы на случай растерянности и поработали над тем, чтобы она звучала уверенно, а не просто правильно».
Что-нибудь из этого
вам знакомо?
В следующем месяце у сотрудника командировка. К вам приезжает иностранный клиент. Впереди переговоры, а для другой стороны английский — родной. Именно к таким моментам мы и готовим.
Командировки за границу
Мы продумываем разговоры, которые, скорее всего, состоятся — осмотр площадки, ужины, неформальные встречи — и даём сотруднику опору: каркас разговора, на который можно положиться, когда заготовленный текст закончится и начнётся настоящая беседа.
Визиты иностранных клиентов
От первого рукопожатия до презентации компании и ужина с гостями — мы готовим язык, тон и уверенность на весь визит, а не только на официальную презентацию.
Переговоры и встречи с партнёрами
Для важных разговоров мало одного словарного запаса. Мы работаем над ясностью, умением твёрдо отстаивать позицию и возвращать беседу в нужное русло — что сказать, когда разговор пошёл не по плану, а контроль нужно сохранить.
Деловая переписка на английском
Письма и ответы, которые читаются так, будто их сразу написал по-английски профессионал, — а не переведённые, исправленные и отправленные наудачу.
Это не курс.
Это репетиция.
Вы рассказываете о ситуации
Поездка, визит, переговоры, срок. Чем конкретнее, тем лучше. Нам нужен реальный сценарий, а не общая просьба «подтянуть английский».
Мы строим занятия под вашу ситуацию
Мы определяем моменты, в которых язык и уверенность важнее всего, и строим подготовку вокруг них — в том числе вокруг непредвиденных.
Сотрудник приходит на встречу готовым
С отрепетированным планом разговора, фразами, которые стали его собственными, и уверенностью человека, который уже это делал, — пусть даже только на занятии.
Что получилось
на деле.
Норвежские партнёры на латвийском производстве
Клиент никогда прежде не принимал иностранных партнёров. Мы вместе составили маршрут экскурсии — что говорить на каждой остановке, как долго задерживаться, как действовать, когда повисает пауза. Затем мы отрепетировали его на месте. Когда гости приехали, у него была чёткая канва разговора, а не заученный текст.
Опытный специалист готовится к двухнедельной работе в Норвегии
Мы разобрали ситуации, которые, вероятно, возникнут: знакомство с коллегами, технические обсуждения, неформальные обеды. Мы сосредоточились на моментах, которые вызывают наибольшую тревогу: когда что-то не расслышал и нужно переспросить, не потеряв лицо.
Руководительница готовится к собеседованию в международную команду в США
Мы отрепетировали сложные вопросы, подготовили фразы на случай, когда в голове пусто, и поработали над разницей между «правильно» и «уверенно». Цель была в том, чтобы она чувствовала, что ведёт разговор, а не просто старается его пережить.
Почему язык
и психология.
Большинство тренеров по языку сосредоточены на грамматике и лексике. Екатерина работает комплексно: язык редко бывает единственным препятствием.
Екатерина Михайлова более 7 лет работает на стыке языка и психологии — сначала как языковой консультант и тренер по деловому английскому, затем преподавала в одних из самых конкурентных учебных сред Лондона, в том числе готовила учеников к поступлению в St Paul's Girls' School, Latymer и Dulwich.
Она — магистр (MA) Goldsmiths, University of London, где изучала язык с точки зрения психологии и современной теории. Параллельно с преподаванием получила квалификацию Level 4 по психотерапии (британская система квалификаций) — не чтобы стать психотерапевтом, а чтобы понять, что на самом деле мешает людям, которые знают язык, но не могут применять его под давлением.
Такое сочетание встречается редко. Большинство тренеров работают над тем, что люди говорят. Екатерина работает ещё и над тем, что мешает им это сказать.
Есть поездка, визит или переговоры?
Расскажите о них.
Чем конкретнее вы опишете, тем лучше мы сможем подготовиться. Пришлите сценарий — дату, ситуацию, участников — а остальное берём на себя.